IATA zeichnet Lufthansa mit Platin aus



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Lufthansa gilt als Vorreiter im Bereich digitaler Services für Fluggäste. Foto: Lufthansa

Lufthansa gilt als Vorreiter im Bereich digitaler Services für Fluggäste. Foto: Lufthansa

Für ihre mobilen Self-Services hat der Internationale Luftverkehrsverband IATA jetzt die Lufthansa mit dem „Fast Travel Platinum Award“ ausgezeichnet. Mit dem „Fast Travel Program“ verfolgt die IATA das Ziel, Fluggästen die Reise angenehmer zu machen. Insbesondere soll die Reise für den Gast einfacher und Wartezeiten reduziert werden. Das Programm umfasst die Bereiche Check-in, Gepäckaufgabe, Dokumentencheck, Flugumbuchungen, Self-Boarding und Gepäckausgabe. Der „Fast Travel Platinum Award“ honoriert Fluggesellschaften, die ihren Kunden in diesen Bereichen mindestens 80 Prozent an mobilen Self-Services anbieten.
Quelle: TravelNewsPort

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30.09.2017